Le partenariat en santé prend une place croissante dans l'organisation des soins en France. Avec la publication de son guide « Partenariat en santé et patients partenaires », la Haute Autorité de Santé (HAS) propose un cadre de référence destiné à accompagner les professionnels de santé, les établissements et les structures de soins dans le développement du patient partenaire.
Pour les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP), ces recommandations ouvrent de nouvelles perspectives : faire des patients de véritables acteurs des projets de santé, au-delà de la simple consultation.
Qu'est-ce que le partenariat en santé ?
Selon la HAS, le partenariat en santé repose sur une conviction forte : les patients possèdent une expertise issue de leur vécu de la maladie et du parcours de soins, complémentaire de celle des professionnels de santé.
Le partenariat consiste donc à agir ensemble, en mobilisant les savoirs des patients, des proches aidants et des professionnels pour co-construire les organisations, les projets et les parcours de soins.
Cette approche dépasse la participation ponctuelle ou le recueil d'avis : elle vise une co-construction durable des projets de santé.
Quelle différence entre un usager consulté et un patient partenaire ?
Toutes les démarches de participation ne relèvent pas du partenariat.
La HAS distingue plusieurs niveaux d'implication des usagers. Si recueillir leur avis constitue une première étape, le patient partenaire participe davantage aux décisions et aux projets de la structure.
Il peut notamment contribuer à :
- améliorer les parcours de soins
- participer à des actions de prévention et de promotion de la santé
- coanimer des ateliers d'éducation thérapeutique
- réfléchir à l'organisation de la structure
- participer à des actions de formation ou d'amélioration des pratiques
Le patient devient ainsi un acteur de l'amélioration continue de la qualité des soins.
Pourquoi ces recommandations concernent directement les MSP ?
Les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles reposent déjà sur des valeurs de coopération, d'exercice coordonné et de travail en équipe.
Le partenariat en santé constitue une évolution naturelle de cette dynamique en intégrant les patients dans les réflexions collectives autour du projet de santé.
La HAS illustre d'ailleurs cette démarche par plusieurs retours d'expérience, dont deux exemples issus de Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, montrant que le partenariat en santé est pleinement adapté aux soins primaires.
Quels outils la HAS met-elle à disposition ?
Afin d'accompagner les équipes, la HAS propose plusieurs ressources pratiques :
- un guide de référence sur le partenariat en santé
- quatre fiches pratiques illustrées par des retours d'expérience
- une check-list d'auto-évaluation permettant d'apprécier la maturité de la démarche
Ces outils permettent aux équipes de se questionner sur plusieurs dimensions essentielles :
- la place des patients dans la gouvernance
- la définition des rôles de chacun
- les modalités de participation aux décisions
- l'évaluation partagée des actions
Ils constituent un excellent point de départ pour toute MSP souhaitant développer une démarche de partenariat en santé.
Fécop accompagne les MSP dans le développement du partenariat en santé
Parce que l'implication des usagers constitue un enjeu majeur pour les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, Fécop accompagne les équipes d'Occitanie dans cette évolution des pratiques.
Cette dynamique s'est notamment traduite par :
- la formation de notre équipe au partenariat en santé, en collaboration avec Savoir(s) Patients
- le développement de ressources dédiées à l'implication des usagers
- le recrutement d'un patient partenaire, qui contribuera aux accompagnements des MSP et à la co-construction de nos projets
Cette démarche s'inscrit pleinement dans les orientations portées aujourd'hui par la Haute Autorité de Santé.
Aller plus loin : des ressources pour développer l'implication des usagers
Chez Fécop, nous sommes convaincus que l'implication des usagers constitue un levier pour améliorer les projets de santé, renforcer l'exercice coordonné et répondre plus finement aux besoins des territoires.
Nous invitons les équipes de Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, les coordinateurs et les professionnels de santé à découvrir les ressources publiées par la HAS et à engager une réflexion sur la place que peuvent occuper les patients partenaires dans leurs projets.
👉 Retrouvez également notre enquête sur l'implication des usagers en MSP, ainsi que nos ressources et accompagnements dédiés à cette thématique.
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